2006年的英国VoIP市场相比前两年以来，大众的认知度有所提高，用户使用的频率也明显增加。2006年约有240万人在使用VoIP服务，用户的年龄段集中在15-44岁之间。

VoIP用户年龄分布

来源：水清木华研究中心

　　在受访者当中，70%的人每周至少使用一次VoIP服务，有14%的人几乎每天都在适用。而且67%的人使用过skype的服务，紧随其后的是MSN，为18%；Yahoo!为16%；Tesco为6%。此外，23%的用户选择不只一家VoIP运营商，而且用户之间一般都是通过相同的运营商进行通话。

用户使用各VoIP运营商服务的比例

来源：水清木华研究中心

第一章 调研背景及方法

1.1 调研背景
1.2 调研方法

第二章 2006-2007英国VoIP市场调查分析

2.1 VoIP认知度
2.2 VoIP使用情况
2.3 VoIP服务类型
2.4 基于VoIP进入紧急求救服务的调查

第三章 英国VoIP行业综述

3.1 英国VoIP市场现状
3.2 英国运营商与VoIP业务